autobús · noviembre de 2021

Llamada a revisión: Evobus Citaro, eCitaro y Citaro NGT

El 26 de noviembre de 2021 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Evobus Citaro, eCitaro, Citaro NGT, Conecto, Tourismo y Travego por riesgo de lesiones. La notificó Alemania.

Publicada26 de noviembre de 2021

RiesgoLesiones

Notificada porAlemania

El defecto

Riesgo: lesiones

Debido a los componentes defectuosos del sistema de dirección, durante la vida útil del vehículo, la dirección puede fallar. Esto aumenta el riesgo de accidentes. El producto no cumple los requisitos establecidos en el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Vehículos afectados

Marca: Evobus
Modelos: Citaro, eCitaro, Citaro NGT, Conecto, Tourismo, Travego
Tipo de vehículo: Autobús/coach
Fechas de producción: 23.3.2021 - 27.10.2021
Homologación / tipo: autobus
Código de la campaña: 46.20U21175A
Origen: Alemania
Nivel de riesgo: Riesgo grave
Referencia Safety Gate: A12/01602/21

Medida adoptada

Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido

Afecta a vehículos fabricados entre 2021. Comprueba con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

Qué hacer si tu vehículo está afectado

Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).

Fuente: alerta A12/01602/21 de Safety Gate, el sistema de alerta rápida de la Unión Europea para productos peligrosos (Comisión Europea, CC BY 4.0). Texto oficial en español.

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Preguntas frecuentes

¿Qué vehículos están afectados?

Evobus Citaro, eCitaro, Citaro NGT, Conecto, Tourismo y Travego fabricados en 2021. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

¿Quién paga la reparación?

En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Evobus.

¿Afecta a coches vendidos en España?

La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Evobus con el número de bastidor.