autobús · abril de 2022

Llamada a revisión: Evobus Citaro y Capacity

Evobus ha llamado a revisión Citaro y Capacity por un defecto con riesgo de lesiones. La alerta se publicó el 22 de abril de 2022, notificada por Alemania.

Publicada22 de abril de 2022

RiesgoLesiones

Notificada porAlemania

El defecto

Riesgo: lesiones

El agente de unión de la pantalla de visualización de destino frontal puede no sostenerse y el vidrio puede desprenderse. El vidrio puede caerse sin previo aviso y dañar a los usuarios de la carretera y a los transeúntes o causar daños materiales. El producto no cumple lo dispuesto en el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Vehículos afectados

Marca: Evobus
Modelos: Citaro, Capacity
Tipo de vehículo: Autobus
Fechas de producción: 13.01.2020 - 31.08.2021
Homologación / tipo: autobus
Código de la campaña: 67.10M21190A
Origen: Alemania
Nivel de riesgo: Riesgo grave
Referencia Safety Gate: A12/00595/22

Medida adoptada

Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido

Si tu autobús es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.

Qué hacer si tu vehículo está afectado

Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).

Fuente: alerta A12/00595/22 de Safety Gate, el sistema de alerta rápida de la Unión Europea para productos peligrosos (Comisión Europea, CC BY 4.0). Texto oficial en español.

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Preguntas frecuentes

¿Qué vehículos están afectados?

Evobus Citaro y Capacity, fabricados entre 2020 y 2021. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

¿Quién paga la reparación?

En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Evobus.

¿Afecta a coches vendidos en España?

La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Evobus con el número de bastidor.