furgoneta · mayo de 2017

Llamada a revisión: Mercedes-Benz Citan, Sprinter y Viano

El 19 de mayo de 2017 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Mercedes-Benz.

Publicada19 de mayo de 2017

RiesgoLesiones

Notificada porAlemania

El defecto

Riesgo: lesiones

null La actualización incorrecta de las unidades de control puede dar lugar a un mal funcionamiento del dispositivo de control del airbag, del programa electrónico de estabilidad o del sistema de control de distancia.

Vehículos afectados

Marca: Mercedes-Benz
Modelos: Citan, Sprinter, Viano, Vito, V-Klasse
Tipo de vehículo: Furgoneta
Fechas de producción: The vehicles concerned had their control unit updated between 3 and 5 December 2016.
Homologación / tipo: furgoneta
Origen: Alemania
Nivel de riesgo: Riesgo grave
Referencia Safety Gate: A12/0622/17

Medida adoptada

Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido

Si tu furgoneta es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.

Qué hacer si tu vehículo está afectado

Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).

Fuente: alerta A12/0622/17 de Safety Gate, el sistema de alerta rápida de la Unión Europea para productos peligrosos (Comisión Europea, CC BY 4.0). Texto oficial en español.

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Preguntas frecuentes

¿Qué vehículos están afectados?

Mercedes-Benz Citan, Sprinter, Viano, Vito y V-Class fabricados en 2016. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

¿Quién paga la reparación?

En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Mercedes-Benz.

¿Afecta a coches vendidos en España?

La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Mercedes-Benz con el número de bastidor.