Llamada a revisión: Renault Zoé
Renault ha llamado a revisión Zoé por un defecto con riesgo de incendio. La alerta se publicó el 11 de febrero de 2022, notificada por Francia.
El defecto
Riesgo: incendio
La batería puede dejar de funcionar correctamente durante el ciclo de carga o vehículo rodante, causando un cortocircuito interno. Esto conducirá a un mayor riesgo de incendio. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Vehículo eléctrico ZOE equipado con batería BT4 XLR (Extra Long Range) AR1 * 1020 módulo de batería, fabricado en la fábrica de Flins
Vehículos afectados
- Marca
- Renault
- Modelos
- ZOE
- Tipo de vehículo
- Coche de pasajeros
- Fechas de producción
- 3.01.2021 - 22.02.2021
- Homologación / tipo
- turismo
- Código de la campaña
- 0DKQ
- Origen
- Francia
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/00258/22
Medida adoptada
- Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: 17/01/2022
Afecta a vehículos fabricados entre 2021. Comprueba con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
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Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Renault Zoé fabricados en 2021. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Renault.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Francia, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Renault con el número de bastidor.