Llamada a revisión: Renault Captur, Clio V y Zoe Neo
Renault ha llamado a revisión Captur, Clio V y Zoe Neo por un defecto con riesgo de lesiones. La alerta se publicó el 21 de febrero de 2020, notificada por Portugal.
El defecto
Riesgo: lesiones
Posible fallo interno en el control del motor de la columna de dirección. Esto resultará en la pérdida de asistencia de dirección cuando esté parado o mientras conduce, lo que aumentará el riesgo de un accidente.
Automóvil de pasajeros bajo el código de recuperación Renault: 0D9V.
Vehículos afectados
- Marca
- Renault
- Modelos
- Captur II, Clio V, Zoe Neo
- Tipo de vehículo
- Coche de pasajeros
- Fechas de producción
- The affected vehicles were manufactured between April and October 2019.
- Homologación / tipo
- turismo
- Código de la campaña
- 0D9V
- Origen
- Francia
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/00239/20
Medida adoptada
- Distribuidor · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: 05/02/2020
Si tu coche es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
Más llamadas a revisión de estos modelos
- Renault Captur (11)
- Renault Clio V (3)
Otras llamadas a revisión de Renault
Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Renault Captur, Clio V y Zoe Neo fabricados en 2019. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Renault.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Portugal, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Renault con el número de bastidor.