Llamada a revisión: Mercedes-Benz E-Class
Mercedes-Benz ha llamado a revisión E-Class por un defecto con riesgo de lesiones. La alerta se publicó el 17 de agosto de 2018, notificada por Alemania.
El defecto
Riesgo: lesiones
El software de navegación puede estar defectuoso, almacenando la ubicación incorrecta del vehículo. Como resultado, cuando se utiliza el sistema de llamadas de emergencia (eCall), la ubicación comunicada al centro de emergencia puede no corresponder a la ubicación real del vehículo. En tales casos, los servicios de emergencia no podían dirigirse al vehículo. & #13;
Vehículos afectados
- Marca
- Mercedes-Benz
- Modelos
- E-Class
- Tipo de vehículo
- Coche de pasajeros
- Fechas de producción
- Vehicles manufactured between February 2017 and January 2018 are affected.
- Homologación / tipo
- turismo
- Origen
- Alemania
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/1193/18
Medida adoptada
- Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido
Afecta a vehículos fabricados entre 2017 y 2018. Comprueba con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
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Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Mercedes-Benz E-Class, fabricados entre 2017 y 2018. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Mercedes-Benz.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Mercedes-Benz con el número de bastidor.