Llamada a revisión: Mercedes-Benz CLA, A-Class y EQA
El 19 de abril de 2024 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Mercedes-Benz.
El defecto
Riesgo: lesiones
Es posible que el software de dirección no active correctamente el nivel de reserva en caso de fallo de hardware. Esto podría afectar a la asistencia de dirección asistida y conducir a la pérdida de capacidad de dirección, aumentando el riesgo de un accidente. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Coche de pasajeros con conducción a la derecha
Vehículos afectados
- Marca
- Mercedes-Benz
- Modelos
- CLA, A-Class, EQA/EQB, B-Class/GLA/GLB right-hand drive
- Tipo de vehículo
- Coche de pasajeros
- Fechas de producción
- 08.03.2017 - 31.01.2024
- Homologación / tipo
- turismo
- Código de la campaña
- 5499117
- Origen
- Alemania
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/00940/24
Medida adoptada
- Fabricante · Categoría de medidas: Actualización del software de dirección eléctrica · Fecha de entrada en vigor: Desconocido
- Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido
Si tu coche es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
Más llamadas a revisión de estos modelos
- Mercedes-Benz CLA (28)
- Mercedes-Benz A-Class (51)
- Mercedes-Benz EQA (3)
- Mercedes-Benz EQB (5)
- Mercedes-Benz B-Class (28)
- Mercedes-Benz GLA (21)
Otras llamadas a revisión de Mercedes-Benz
Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Mercedes-Benz CLA, A-Class, EQA, EQB, B-Class y GLA, fabricados entre 2017 y 2024. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Mercedes-Benz.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Mercedes-Benz con el número de bastidor.