Llamada a revisión: Mercedes-Benz Citaro, Citaro Ü y Citaro K
El 4 de agosto de 2023 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Mercedes-Benz Citaro, Citaro Ü, Citaro K, Citaro LE, Citaro LE Ü y Citaro LE MÜ por riesgo de lesiones. La notificó Alemania.
El defecto
Riesgo: lesiones
Debido a los tornillos inadecuados en el mecanismo de accionamiento de la puerta, la puerta giratoria interior hidráulica eléctrica puede abrirse de forma independiente hasta un 30 % mientras se conduce el vehículo y luego cerrarse. Esto podría aumentar el riesgo de lesiones a los pasajeros. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Vehículos afectados
- Marca
- Mercedes-Benz
- Modelos
- Citaro, Citaro Ü, Citaro K, Citaro LE, Citaro LE Ü, Citaro LE MÜ, Citaro G, Citaro GÜ
- Tipo de vehículo
- Autobús
- Fechas de producción
- 28.04.2021 - 08.06.2023
- Homologación / tipo
- autobus
- Código de la campaña
- 72.40M23263A
- Origen
- Alemania
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/01765/23
Medida adoptada
- Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido
Si tu autobús es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
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Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Mercedes-Benz Citaro, Citaro Ü, Citaro K, Citaro LE, Citaro LE Ü y Citaro LE MÜ, fabricados entre 2021 y 2023. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Mercedes-Benz.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Mercedes-Benz con el número de bastidor.