camión · febrero de 2020

Llamada a revisión: Mercedes-Benz Actros, Arocs y Atego

El 7 de febrero de 2020 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Mercedes-Benz.

Publicada7 de febrero de 2020

RiesgoLesiones

Notificada porAlemania

El defecto

Riesgo: lesiones

Es posible que una o más conexiones de tornillo en el soporte de dirección que fija la caja de cambios de dirección al cabezal del bastidor o el refuerzo del bastidor delantero no se hayan apretado correctamente. Si se sueltan, esto aumentaría el juego de dirección y perjudicaría el control de la dirección.

Vehículos afectados

Marca: Mercedes-Benz
Modelos: Actros, Arocs, Atego
Tipo de vehículo: Camión
Fechas de producción: 1 July 2018 to 25 September 2019
Homologación / tipo: camion
Código de la campaña: BEF-LENK
Origen: Alemania
Nivel de riesgo: Riesgo grave
Referencia Safety Gate: A12/00165/20

Medida adoptada

Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido

Afecta a vehículos fabricados entre 2018 y 2019. Comprueba con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

Qué hacer si tu vehículo está afectado

Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).

Fuente: alerta A12/00165/20 de Safety Gate, el sistema de alerta rápida de la Unión Europea para productos peligrosos (Comisión Europea, CC BY 4.0). Texto oficial en español.

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Preguntas frecuentes

¿Qué vehículos están afectados?

Mercedes-Benz Actros, Arocs y Atego, fabricados entre 2018 y 2019. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

¿Quién paga la reparación?

En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Mercedes-Benz.

¿Afecta a coches vendidos en España?

La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Mercedes-Benz con el número de bastidor.