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Llamada a Revisión
coche · julio de 2021

Llamada a revisión: DS DS7 CROSSBACK E-TENSE

El 16 de julio de 2021 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de DS DS7 CROSSBACK E-TENSE por riesgo de incendio. La notificó Francia.

Publicada16 de julio de 2021
RiesgoIncendio
Notificada porFrancia

El defecto

Riesgo: incendio

Algunas células de las baterías de tracción pueden faltar un ánodo. Esto podría resultar en un cortocircuito y conducir a una fuga térmica de la batería, causando que emita humo tóxico sin llamas. El producto no cumple los requisitos establecidos en el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Vehículos afectados

Marca
DS
Modelos
DS7 CROSSBACK E-TENSE
Tipo de vehículo
Turismos
Fechas de producción
The affected vehicles were manufactured between 9 October 12 December 2019.
Homologación / tipo
turismo
Código de la campaña
HKW
Origen
Francia
Nivel de riesgo
Riesgo grave
Referencia Safety Gate
A12/01029/21

Medida adoptada

Si tu coche es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.

Qué hacer si tu vehículo está afectado

  1. Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
  2. Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
  3. Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
  4. Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).

Fuente: alerta A12/01029/21 de Safety Gate, el sistema de alerta rápida de la Unión Europea para productos peligrosos (Comisión Europea, CC BY 4.0). Texto oficial en español.

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Preguntas frecuentes

¿Qué vehículos están afectados?

DS DS7 CROSSBACK E-TENSE fabricados en 2019. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

¿Quién paga la reparación?

En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de DS.

¿Afecta a coches vendidos en España?

La notificó Francia, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de DS con el número de bastidor.