Llamada a revisión: Citroën y DS Grandland X, C5 Aircross y DS7 Crossback
El 26 de mayo de 2023 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Citroën, DS y Opel Grandland X, C5 Aircross y DS7 Crossback por riesgo de incendio. La notificó Francia.
El defecto
Riesgo: incendio
La batería de tracción puede sobrecalentarse debido a un software de monitoreo de batería defectuoso. Esto podría causar que la batería de tracción o el vehículo se incendien. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Vehículos afectados
- Marca
- Citroën, DS y Opel
- Modelos
- GRANDLAND X / C5 AIRCROSS / DS7 crossback
- Tipo de vehículo
- Coche de pasajeros
- Fechas de producción
- C5 AIRCROSS 11/02/2020 - 28/11/2022DS7 CROSSBACK 05/03/2019 - 04/11/2022GRANDLAND X 15/11/2019 -28/10/2022
- Homologación / tipo
- turismo
- Código de la campaña
- C5 AIRCROSS & DS7 CROSSBACK: JQD JQE JQFGRANDLAND X: KES KET KEU
- Origen
- Francia
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/01220/23
Medida adoptada
- Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: 04/04/2023
Afecta a vehículos fabricados entre 2019 y 2022. Comprueba con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
Más llamadas a revisión de estos modelos
- Citroën Grandland X (2)
- Citroën C5 Aircross (23)
- Citroën DS7 Crossback (5)
- DS Grandland X (2)
- DS C5 Aircross (7)
- DS DS7 Crossback (16)
- Opel Grandland X (28)
- Opel C5 Aircross (2)
Otras llamadas a revisión de Citroën
Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Citroën, DS y Opel Grandland X, C5 Aircross y DS7 Crossback, fabricados entre 2019 y 2022. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Citroën.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Francia, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Citroën con el número de bastidor.