Llamada a revisión: Citroën y DS C5 Aircross, DS7 Crossback y 508
Citroën, DS y Peugeot ha llamado a revisión C5 Aircross, DS7 Crossback y 508 por un defecto con riesgo de lesiones. La alerta se publicó el 24 de febrero de 2023, notificada por Francia.
El defecto
Riesgo: lesiones
Un error de software puede causar que el motor se detenga cuando se opera a altitud, en temperaturas frías. Esto puede conducir a una pérdida de asistencia de frenado, aumentando el riesgo de un accidente. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques, así como de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.
Coche de pasajeros equipado con un motor BlueHDi 1.5L y una caja de cambios automática.
Vehículos afectados
- Marca
- Citroën, DS y Peugeot
- Modelos
- Citroën C5 Aircross (C84) / DS7 Crossback (X74) / Peugeot 508 V2
- Tipo de vehículo
- Coche de pasajeros
- Fechas de producción
- 508 V2: 31/1/2018 - 13/3/2020C5 AIRCROSS (C84): 20/6/2018 - 16/6/2020DS7 CROSSBACK (X74): 16/5/2018 - 13/3/2020
- Homologación / tipo
- turismo
- Código de la campaña
- JHHMAS
- Origen
- Francia
- Nivel de riesgo
- Riesgo grave
- Referencia Safety Gate
- A12/00311/23
Medida adoptada
- Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: 26/07/2022
Si tu coche es de este modelo, pregunta en un taller oficial con el número de bastidor: no todas las unidades están afectadas.
Qué hacer si tu vehículo está afectado
- Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
- Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
- Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
- Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).
Más llamadas a revisión de estos modelos
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Preguntas frecuentes
¿Qué vehículos están afectados?
Citroën, DS y Peugeot C5 Aircross, DS7 Crossback y 508, fabricados entre 2018 y 2020. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.
¿Quién paga la reparación?
En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Citroën.
¿Afecta a coches vendidos en España?
La notificó Francia, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Citroën con el número de bastidor.