coche · diciembre de 2020

Llamada a revisión: Citroën y DS C5 Aircross y 7 Crossback

El 18 de diciembre de 2020 se publicó en Safety Gate, el sistema de alerta de la UE, una llamada a revisión de Citroën y DS.

Publicada18 de diciembre de 2020

RiesgoLesiones

Notificada porAlemania

El defecto

Riesgo: lesiones

Los vehículos afectados pueden tener una grieta en los nudillos de dirección traseros. Esto podría dar lugar a una pérdida de control sobre el vehículo o a una alteración de la estabilidad de la conducción, lo que aumentaría el riesgo de accidente.

Vehículos afectados

Marca: Citroën y DS
Modelos: C5 Aircross, DS 7 Crossback
Tipo de vehículo: Turismos
Fechas de producción: C5 Aircross: 16/09/2020 to 18/09/2020DS 7 Crossback: 28/08/2020 to 25/09/2020
Homologación / tipo: turismo
Código de la campaña: HJN
Origen: Francia
Nivel de riesgo: Riesgo grave
Referencia Safety Gate: A12/01823/20

Medida adoptada

Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: Desconocido

Afecta a vehículos fabricados entre 2020. Comprueba con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

Qué hacer si tu vehículo está afectado

Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).

Fuente: alerta A12/01823/20 de Safety Gate, el sistema de alerta rápida de la Unión Europea para productos peligrosos (Comisión Europea, CC BY 4.0). Texto oficial en español.

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Preguntas frecuentes

¿Qué vehículos están afectados?

Citroën y DS C5 Aircross y 7 Crossback fabricados en 2020. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

¿Quién paga la reparación?

En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Citroën.

¿Afecta a coches vendidos en España?

La notificó Alemania, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Citroën con el número de bastidor.