coche · junio de 2023

Llamada a revisión: Citroën y DS Berlingo, C3 y C3 Aircross

Citroën y DS ha llamado a revisión Berlingo, C3, C3 Aircross, C4, C4 Cactus y C4 picasso DS3 por un defecto con riesgo de lesiones. La alerta se publicó el 16 de junio de 2023, notificada por Francia.

Publicada16 de junio de 2023

RiesgoLesiones

Notificada porFrancia

El defecto

Riesgo: lesiones

La lubricación de la bomba de vacío puede ser insuficiente, lo que puede provocar su rotura. El producto no cumple el Reglamento sobre la homologación y la vigilancia del mercado de los vehículos de motor y sus remolques y de los sistemas, componentes y unidades técnicas independientes destinados a dichos vehículos.

Vehículos afectados

Marca: Citroën y DS
Modelos: Berlingo, C3, C3 aircross, C4, C4 cactus , C4 picasso DS3
Tipo de vehículo: Coche de pasajeros
Fechas de producción: 07/02/2017 - 13/11/2019
Homologación / tipo: turismo
Código de la campaña: HLXHUZ
Origen: Francia
Nivel de riesgo: Riesgo grave
Referencia Safety Gate: A12/01048/24

Medida adoptada

Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: 08/12/2022

Afecta a vehículos fabricados entre 2017 y 2019. Comprueba con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

Qué hacer si tu vehículo está afectado

Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).

Fuente: alerta A12/01048/24 de Safety Gate, el sistema de alerta rápida de la Unión Europea para productos peligrosos (Comisión Europea, CC BY 4.0). Texto oficial en español.

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Preguntas frecuentes

¿Qué vehículos están afectados?

Citroën y DS Berlingo, C3, C3 Aircross, C4, C4 Cactus y C4 picasso DS3, fabricados entre 2017 y 2019. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

¿Quién paga la reparación?

En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Citroën.

¿Afecta a coches vendidos en España?

La notificó Francia, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Citroën con el número de bastidor.