coche · abril de 2017

Llamada a revisión: Citroën C4 Cactus, DS5 y Berlingo

Citroën ha llamado a revisión C4 Cactus, DS5 y Berlingo por un defecto con riesgo de lesiones. La alerta se publicó el 14 de abril de 2017, notificada por Francia.

Publicada14 de abril de 2017

RiesgoLesiones

Notificada porFrancia

El defecto

Riesgo: lesiones

null Un problema con un componente del actuador de la caja de cambios podría evitar el cambio de marcha o hacer que el conductor cambie a la marcha incorrecta. Esto podría conducir a que el vehículo se mueva en la dirección opuesta a la prevista por el conductor.

Vehículos afectados

Marca: Citroën
Modelos: C4 Cactus, DS5, Berlingo
Tipo de vehículo: Coche de pasajeros
Fechas de producción: C4 Cactus: Manufactured between 26 April 2016 and 29 August 2016;Berlingo III: Manufactured between 28 April 2016 and 24 August 2016;DS5: Manufactured between 22/06/2016 and 16/08/2016.
Homologación / tipo: turismo
Origen: Francia
Nivel de riesgo: Riesgo grave
Referencia Safety Gate: A12/0481/17

Medida adoptada

Fabricante · Categoría de medidas: Retirada del producto de manos de los usuarios finales · Fecha de entrada en vigor: 27/03/2017

Afecta a vehículos fabricados entre 2016. Comprueba con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

Qué hacer si tu vehículo está afectado

Comprueba el número de bastidor (VIN) de tu vehículo: está en el permiso de circulación y en la ficha técnica.
Llama a un taller oficial de la marca o consulta su web con el VIN: te dirán si tu unidad está incluida.
Pide cita: las reparaciones de una llamada a revisión las paga el fabricante.
Si el riesgo es grave, sigue las indicaciones del fabricante hasta la reparación (por ejemplo, no usar el vehículo).

Fuente: alerta A12/0481/17 de Safety Gate, el sistema de alerta rápida de la Unión Europea para productos peligrosos (Comisión Europea, CC BY 4.0). Texto oficial en español.

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Preguntas frecuentes

¿Qué vehículos están afectados?

Citroën C4 Cactus, DS5 y Berlingo fabricados en 2016. Confirma con el número de bastidor si tu unidad está incluida.

¿Quién paga la reparación?

En una llamada a revisión la reparación la paga el fabricante. Pide cita en un taller oficial de Citroën.

¿Afecta a coches vendidos en España?

La notificó Francia, pero los modelos suelen venderse en toda Europa. Pregunta en un taller oficial de Citroën con el número de bastidor.